隱私權政策（Privacy Policy）
最新更新日期：2025-08-30
本隱私權政策適用於翔食農業有限公司（下稱「本公司」）所經營之袋薯 Brito 官方網站 brito.tw（下稱「本網站」）及本公司於其他線上服務（例如 LINE 官方帳號/社群、活動頁等）就個人資料之蒐集、處理與利用。
使用本網站或向本公司提供個人資料前，請先詳讀本政策；若您不同意本政策全部或部分內容，請勿使用本網站之相關服務。
一、個資法第 8 條應告知事項
非公務機關名稱：翔食農業有限公司。
蒐集之目的：
040 行銷（含共同行銷）、063 依法定義務蒐集處理與利用、069 契約或類似法律關係、080 食品與藥政管理、081 個資合法交易、090 消費者/客戶管理與服務、091 消費者保護、107 採購與供應管理、120 稅務行政、138 農產品交易、139 農產品推廣資訊、152 廣告或商業行為管理、181 其他合於營業登記或章程之業務。個人資料之類別：
識別類：姓名、性別、出生年月日、會員帳號、電子郵件、聯絡電話、地址、LINE 識別碼*、個人檔案圖片與狀態訊息。
交易資料：訂單編號、商品/金額、付款與出貨紀錄、發票資訊、退換貨紀錄。
網路識別資料：裝置資訊、IP 位址、Cookie、瀏覽/點擊/加入購物車/按讚/留言/分享等操作軌跡。
客服往來：諮詢與申訴紀錄、錄音（如適用）。
行銷活動：參與紀錄、得獎與寄送資訊、成效分析資料。
* LINE 識別碼為 LINE Corp 指派之匿名識別碼，不包含使用者 LINE ID 或手機號碼。
個人資料利用之期間、地區、對象及方式：
期間：
依特定目的存續期間；或
依法令（如《商業會計法》）或契約約定應保存之期間；或
本公司營運所必須之保存期間（取最長者）。
地區：本公司及前述利用對象之所在地（含境內與境外）。
對象：
本公司（含受託處理之供應商與協力廠商：金流、物流、雲端、簡訊/Email、客服、行銷活動、資訊安全、稅務與會計、資料分析等）；
依法有權機關；
您同意或依契約需要之第三方（如共同行銷/交叉運用之合作夥伴）。
方式：
以自動或非自動之方式於本公司資訊系統或雲端服務進行蒐集、處理、利用與國內外傳輸，並依個資法、相關法規及本政策之範圍辦理。
當事人依個資法第 3 條得行使之權利與方式：
您就本公司持有之個人資料，得依法行使：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用、請求刪除等權利。申請方式：請透過本網站右上角「聯絡我們」，或寄信至 info@brito.tw 提出申請。為保障您的權益與資料安全，本公司得請您提供可資確認身分之文件或資訊。
處理時程與費用：本公司將於法定或合理期間內處理並回覆；如製給複製本，得依個資法第 14 條酌收必要成本費用。
不提供個資之影響：若您選擇不提供必要的個人資料、提供不正確或不完整，可能導致無法完成會員註冊、下單交易、出貨、客製服務或行銷回饋等，並可能影響您使用本網站之特定功能或權益。
二、個人資料來源與蒐集方式
您於本網站/表單/客服通路（含電話、Email、LINE、社群）主動提供。
系統自動產生之紀錄（Cookie、瀏覽與互動軌跡、裝置/網路資訊等）。
依法或經您同意自合作夥伴（如金流、物流、廣告與分析服務商、LINE Corp 等）取得之必要資料。
三、個人資料之利用目的與範圍（舉例）
會員與交易：會員管理、身份驗證、訂單處理、出貨/取貨、對帳與發票、退換貨、客服與售後。
法令/合規：稅務與會計處理、稽核、資安與風險控管、主管機關依法要求之配合。
行銷與客戶關係：活動與優惠通知、商品推薦、問卷與市場研究、廣告投放與效果分析（含社群平台廣告工具）、跨服務/設備之瀏覽與購物體驗優化。
營運管理：供應與採購管理、資料備援、流程優化、系統維運與資安監控、客服品質精進。
您可隨時取消行銷訊息（見下節「行銷訊息之同意與退訂」）。
四、行銷訊息之同意與退訂
您同意本公司以 Email、簡訊、LINE、電話或其他您提供之聯絡方式向您提供促銷/活動/新品等商業資訊。
您可於任何時候：
點選 Email 退訂連結、回覆簡訊/LINE 指示關鍵字，或
來信 info@brito.tw 要求停止行銷。
退訂行銷不影響與交易或法定義務相關之必要通知（如訂單/出貨/權益變更/資安事件告知等）。
五、Cookie 與類似技術
為提供更佳服務，本網站可能使用 Cookie、SDK 或其他追蹤技術以達成：
必要性 Cookie：網站基本運作（如登入、購物車、結帳流程）。
效能/分析 Cookie：統計使用情形以優化內容與功能。
功能性 Cookie：記住您的偏好設定，提供個人化體驗。
廣告/再行銷 Cookie：投放與衡量廣告成效。
您可於瀏覽器設定中管理或拒絕 Cookie；若關閉必要性 Cookie，可能影響網站之部分功能。若需停用第三方廣告追蹤，可依各平台（如 Google、Facebook/Meta、LINE Ads）指引操作。
六、個人資料之跨境傳輸
在達成前述目的之必要範圍內，本公司可能將您的個人資料傳輸至境外（例如雲端服務、行銷與分析服務商之伺服器所在地）。本公司將確保受託者或接收者提供合理等級之資安防護，並依個資法相關規範辦理。
七、資訊安全措施
本公司採行組織面與技術面之合理安全措施，包括但不限於：權限控管、最小化存取原則、加密傳輸、異常監控、備份與演練、供應商資安審閱與契約約束、員工保密義務與教育訓練等；惟網路傳輸或儲存無法保證 100% 安全。本公司將持續精進資安治理並於必要時依法通知您與主管機關。
八、兒童與青少年之隱私
本網站非以未滿 13 歲之兒童為對象。若您為未滿 20 歲之自然人，使用或提供個人資料時，應由法定代理人閱讀並同意本政策。若您認為我們於未獲得適當同意下蒐集了未成年人資料，請聯繫 info@brito.tw，我們將儘速處理。
九、當事人權利行使（申請流程）
提出申請：至本網站「聯絡我們」或 Email 至 info@brito.tw，載明申請權利類型與具體請求事項。
身分確認：為保護隱私與資料安全，得請您提供可資確認身分之文件/資訊。
處理時程：原則上於 15 個工作日內回覆（遇大量或複雜請求得依法合理展延）。
費用：如請求製給複製本，將依個資法第 14 條酌收必要成本費用。
限制：如有個資法第 10 條之情形、或依法/契約/業務必須之保存、或基於他人重大利益之必要等，本公司得依法拒絕或部分拒絕。
十、政策之修訂
本政策將因法規、技術或營運需要不定期修訂，重大變更將於本網站以明顯方式公告並註記更新日期；若涉及影響您權益之實質變更，必要時將另行通知或徵求同意。建議您定期查閱最新版本。
十一、資料查閱與刪除（會員專區）
您可登入會員帳號查閱與更正基本資料、訂單紀錄。
若欲刪除帳號或請求停止處理/利用個資，可透過本網站「聯絡我們」或 Email 至 info@brito.tw 提出。
本公司將依法於必要保存期間屆滿後刪除或匿名化您的個人資料。
聯絡方式
翔食農業有限公司（Seans Agritech Co., Ltd.）
聯絡信箱：info@brito.tw
網站：https://www.brito.tw
