退換貨政策
一、商品鑑賞期
依《消費者保護法》，除下列商品不適用七日鑑賞期外，其餘商品自送達日起 享有七日鑑賞期（含例假日）：
易於腐敗、保存期限短或退貨時即將逾期之食品。
客製化商品。
當期之報紙、期刊或雜誌。
已拆封之影音商品、電腦軟體、遊戲點數卡、其他電子票券/序號。
已拆封之個人衛生用品。
若需退貨，請於收到商品 七日內 聯絡客服，並提供以下資訊：
姓名
訂單編號
聯絡電話
退貨商品名稱
退貨原因及相關照片
客服信箱｜info@brito.tw
客服專線｜05-770-6158
官方 LINE 帳號｜@袋薯Brito
二、退貨須知
退貨商品須保持 未經使用、未損壞，且完整保留原始包裝（含外箱、附件、發票）。
七日鑑賞期為「猶豫期」，非「試用期」，請勿使用後退貨。
下列情況恕無法接受退貨：
超過七日鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素產生污損、破壞、刮傷、磨損等情況。
包裝破損不完整，或發票、配件不齊。
惡意或大量退貨。
三、退貨流程
聯絡客服 → 提出退貨申請
客服確認可退貨 → 提供回收時間及聯繫方式
準備完整商品與發票 → 商店委託之物流到府回收
四、退款說明
信用卡付款：退貨確認完成後，退款將直接退刷至原信用卡帳號。
貨到付款：退貨確認完成後，將匯款至您指定之銀行帳戶。
五、換貨須知
換貨商品須保持 未經使用、未損壞，並保留完整原始包裝（含外箱、附件）。
換貨流程：
與客服確認後 → 先辦理退貨 → 再於本網站重新下單。
若有價差，本公司將依情況補收或退還差額並開立發票。
